Məxfilik siyasəti

This is a translation for your convenience. If it differs from the English version, the English version applies. Read the English version

Son yenilənmə: 8 noyabr 2026

Teal VPN Vayominq ştatının məhdud məsuliyyətli şirkəti olan Fxolio LLC (“biz”) tərəfindən idarə olunur. Bu siyasət nəyi topladığımızı, nəyi qəsdən toplamadığımızı və bunun səbəbini dəqiq izah edir. O, əziyyətlə deyil, rahat oxunmaq üçün yazılıb.

1. Nə toplayırıq

Hesab məlumatları

• Giriş identifikatorunuz və e-poçt ünvanınız. Siz Google, Apple və ya e-poçt ünvanı və birdəfəlik kodla daxil olursunuz. Google və ya Apple-dan onların sizin üçün verdiyi identifikatoru və həmin hesabdakı e-poçt ünvanını alırıq — Apple ilə daxil ol üçün bu, Apple-ın sizin üçün yaratdığı şəxsi yönləndirmə ünvanı ola bilər və biz onu hər hansı digər ünvan kimi qəbul edirik. Adınızı, fotonuzu, kontaktlarınızı və ya parolunuzu almırıq. Apple ilə daxil olursunuzsa, Apple-ın verdiyi tokeni də şifrələnmiş şəkildə saxlayırıq ki, hesabınızı sildiyiniz zaman Apple-a Teal VPN-i Apple hesabınızdan ayırmağı bildirə bilək. E-poçtla giriş üçün yazdığınız ünvanı saxlayırıq; birdəfəlik kod saxlanarkən şifrələnir və on dəqiqəyə vaxtı bitir.
• Hesab nömrəsi. Dəstəyin hesabınızı tapa bilməsi üçün yaratdığımız istinad. Bu, parol deyil və onunla daxil olmaq mümkün deyil.
• Planınız və hesab statusunuz (Pulsuz və ya Pro, aktiv və ya bağlı).

Cihaz məlumatları

• Cihazınızın açıq açarı. Uyğun şəxsi açar cihazınızda yaradılır və heç vaxt bizə ötürülmür. Tələb olunsa belə, onu təqdim edə bilməzdik.
• Cihaz etiketi, platforma və tətbiq versiyası (məsələn, “Android” və ya “iPhone”), beləliklə öz cihazlarınızı tanıya və silə bilərsiniz, biz isə məlum problemləri olan versiyaları dayandıra bilərik. Etiket cihazın modelidir, heç vaxt cihaza verdiyiniz ad deyil.
• Şifrələnmiş cihaz kodu. Pulsuz plan bir nəfərə və bir telefona birdir. Bunu təmin etmək və tətbiqi yenidən quran və ya yenidən daxil olan telefonun ikinci yer tutmaq əvəzinə öz cihaz yerini saxlaması üçün (istənilən planda), tətbiq telefonun yalnız bu tətbiqə verdiyi identifikatordan (Android-də) və ya tətbiqin bir dəfə yaradıb özündə saxladığı təsadüfi dəyərdən (iPhone və iPad-də) alınan birtərəfli şifrələnmiş kod göndərir. Saxlamazdan əvvəl onu gizli açarla yenidən şifrələyirik. Onu cihaz identifikatoruna geri çevirə bilmirik, o, reklam identifikatoru deyil və heç vaxt izləmə üçün istifadə olunmur. O, yalnız cihazın qeydi ilə saxlanılır və onunla birlikdə silinir.
• iPhone, iPad və Mac-də: Apple DeviceCheck — yalnız Pulsuz plan. iPhone, iPad və ya Mac-də Pulsuz plan başlayanda Apple-ın DeviceCheck xidmətindən istifadə edərək Apple-dan həmin cihaz üçün bir “Pulsuz plan artıq istifadə olunub” qeydi qoymasını xahiş edirik. Apple bu qeydi yalnız bizim tətbiq üçün saxlayır; o, tətbiqin yenidən quraşdırılmasından və cihazın silinməsindən sonra da qalır. Biz yalnız bəli və ya xeyr alırıq — heç bir cihaz identifikatoru və sizi tanıdan heç nə almırıq. Cihazın Apple-a müraciət üçün istifadə etdiyi birdəfəlik tokeni saxlamırıq.

İstifadə göstəriciləri

• Plan limitlərini tətbiq etmək üçün hər hesab və hər cihaz üzrə ötürülən baytların ümumi sayı. Bu, ötürülənin nə olduğunun və ya hara getdiyinin qeydi deyil, sadəcə rəqəmdir.
• Cihazın qeydiyyatının nə vaxt bitdiyi, beləliklə artıq istifadə olunmayan cihazlar avtomatik silinir.
• Hesabın cihaz limitindən artıq paylaşıldığı görünürsə, bunu göstərən qeyd.
• Hansı bağlantı portunun hansı növ şəbəkədə işlədiyi. Bəzi mobil şəbəkələr müəyyən portları bloklayır. Bağlantı uğurlu olanda tətbiq portu və şəbəkə növünü (Wi-Fi və ya mobil operatorun kodu) bildirir ki, həmin şəbəkədəki digər insanlar daha tez qoşulsun. Bu, yalnız sayğac kimi saxlanır. Hesabınız və ya cihazınızla əlaqəli deyil.
• Anonim bağlantı keyfiyyəti statistikası: hansı növ bağlantının işlədiyi və ya alınmadığı və hansı server məkanlarımız üçün, təxminən nə qədər çəkdiyi, şəbəkə növü (Wi-Fi və ya mobil operator kodu), ölkə və tətbiq versiyası — bir neçə saatdan bir hesabınız, cihazınız və ya IP ünvanınız olmadan göndərilir, saata qədər yuvarlaqlaşdırılır, 30 gündən sonra silinir.
• Qoşulduğunuz şəbəkənin ölkəsi: IP ünvanınızdan (və ya Android-də SIM kartınızın şəbəkəsindən) müəyyən edilir və provayderin nömrəsi ilə (məsələn, “AS12389”) birlikdə hesabınızla bir gün saxlanılır ki, tətbiq şəbəkənizin çata biləcəyi serverə yönləndirilsin. IP ünvanının özü saxlanmır.
• Tətbiq addımlarının anonim sayları: Android tətbiqində hər addıma neçə dəfə çatıldığı (salamlama səhifəsi, daxil olma, ilk qoşulma, gündəlik limit səhifəsi, Pro səhifəsi, Google Play ödəniş pəncərəsi və bunun alışla və ya ləğvlə bitməsi) — saat və tətbiq versiyası üzrə sayılır, yuxarıdakı statistika ilə göndərilir, hesabınız, cihazınız, IP ünvanınız və ya ölkəniz olmadan, 30 gündən sonra silinir.
• Quraşdırmanın gəldiyi reklam (Google Play-dən Android tətbiqi): Teal-ı Google reklamlarımızdan birinə toxunduqdan sonra quraşdırmısınızsa, Google Play tətbiqə həmin reklam üçün klik kodu verir. Tətbiq daxil olduqdan sonra bir dəfə serverimizə yalnız bu kodu və quraşdırma vaxtını göndərir. Bundan Google Ads-ə hansı reklamın ödənişli abunəliyə səbəb olduğunu bildirmək və reklamımızı ölçmək üçün istifadə edirik. 90 gün saxlanılır.
• Google Analytics for Firebase (Google Play-dən Android tətbiqi və App Store-dan iPhone tətbiqi): tətbiqin necə istifadə olunduğunu sayır — tətbiqin açılması, yuxarıda göstərilən addımlar, satınalmalar, tətbiq versiyası, cihaz modeli və ölkə — təsadüfi tətbiq nüsxəsi ID-si ilə, bizim adımızdan Google tərəfindən emal olunur. VPN vasitəsilə nə etdiyinizi heç vaxt görmür və bu məlumatlar reklamları fərdiləşdirmək üçün istifadə edilmir. Android-də reklam ID-si Google-a göndərilir ki, Google Ads bu addımları bizim öz reklamlarımızla uyğunlaşdıra bilsin; iPhone tətbiqi Apple-ın reklam ID-sini heç vaxt oxumur və sizi izləmək üçün icazə istəmir. Tətbiqlərin veb versiyalarında, Mac tətbiqlərində və PC tətbiqlərində bu yoxdur.
• Google Play və App Store versiyaları: hansı reklamlarımızın işlədiyini görmək üçün yuxarıdakı təsadüfi tətbiq nüsxəsi ID-si ilə birlikdə bu tətbiq addımları (məsələn, “ilk qoşulma”) Aİ, Böyük Britaniya və İsveçrədən kənarda Google Ads ilə paylaşıla bilər. Android-də reklam ID-si yalnız bu uyğunlaşdırma üçün istifadə olunur. iPhone-da Google-un cihaz daxilində ölçməsi giriş e-poçtunuzun şifrələnmiş formasını telefonun özündə müqayisə edə bilər; bunun üçün e-poçt göndərilmir. Fərdiləşdirilmiş reklam yoxdur və VPN vasitəsilə nə etdiyiniz barədə heç nə paylaşılmır.

Bir anlıq istifadə olunur, heç vaxt saxlanmır

• IP ünvanınız və onun aid olduğu ölkə sorğu emal edilərkən istifadə olunur — sui-istifadə xarakterli sorğu tezliyini məhdudlaşdırmaq və İstifadə şərtlərimizdəki ölkə məhdudiyyətlərini tətbiq etmək üçün. Ünvan sorğu tezliyini məhdudlaşdırmaq üçün yaddaşda ən çoxu təxminən bir dəqiqə saxlanır və verilənlər bazamıza və ya qeydlərimizə yazılmır. Hər şəbəkə üzrə yeni qeydiyyatların və giriş kodu sorğularının gündəlik sayğacları yenidən ünvana çevrilə bilməyən şifrələnmiş dəyərdən istifadə edir və bir gündən sonra silinir.

Tətbiqin orijinal olduğunun yoxlanılması

• Android tətbiqi Google Play-dən onun dəyişdirilməmiş, Google Play-dən quraşdırılmış və orijinal cihazda işləyən tətbiq olduğunu təsdiqləməsini xahiş edə bilər (Play Integrity xidməti). Google bu sorğunu öz məxfilik siyasətinə uyğun emal edir. Biz yalnız nəticəni alırıq və nəticələrin gündəlik cəmini saxlayırıq — hesabınızla əlaqəli heç nə yoxdur.
• iPhone və iPad tətbiqi eyni təsdiqi Apple-dan istəyə bilər (App Attest xidməti). Apple-ın həmin quraşdırma üçün təsdiqlədiyi açarın açıq hissəsini və sayğacı saxlayırıq; heç biri sizi və ya cihazınızı başqa heç kimə tanıtmır.

Kukilər

tealvpn.com saytı ziyarətləri, yükləmələri və qeydiyyatları saymaq, həmçinin öz reklamımızı ölçmək üçün Google Analytics və Google Ads teqindən istifadə edir. Aİ, AİA, Birləşmiş Krallıq və İsveçrədə bu teqlər siz razılıq verməyincə kukisiz və identifikatorsuz işləyir; digər yerlərdə isə iki ilədək qalan kukilər yarada bilər. Reklamlarımızdan birindən gəlmisinizsə, sonrakı alışın həmin reklama aid edilə bilməsi üçün reklamın klik kodunu saxlayan birinci tərəf kukisi (90 gün) də yarana bilər. Saytı qoruyan Cloudflare ziyarətçinin insan olduğunu yoxlayarkən kiçik təhlükəsizlik dəyəri saxlaya bilər (Cloudflare Turnstile, giriş və dəstək formalarından əvvəl). Daxil olduğunuz və ödəniş etdiyiniz hesab səhifəsi (account.tealvpn.com) eyni Google Analytics və Google Ads teqindən, həmçinin Microsoft (Bing) reklamlarımız üçün Microsoft Advertising teqindən eyni qaydada istifadə edir: Aİ, AİA, Birləşmiş Krallıq və İsveçrədə yalnız kuki panelində razılıq versəniz. Bu teqlərə icazə veriləndə və siz orada daxil olmusunuzsa və ya alış edirsinizsə, səhifə Google-a e-poçt ünvanınızı heş formasında da ötürür (brauzerinizdən çıxmazdan əvvəl SHA-256 ilə çevrilir, buna görə geri oxunmur). Bunun məqsədi yalnız Google-un alışın reklamlarımızdan birindən gəlib-gəlmədiyini müəyyən edə bilməsidir. Bu teqlərdən başqa, hesab səhifəsi yalnız mütləq lazım olan kukilər yaradır: biri hesabda daxil olmuş qalmağınızı təmin edir, ikisi isə 10 dəqiqə qalır və Google ya Apple ilə giriş davam edərkən onu qoruyur. Onları istənilən vaxt brauzerinizdə silə bilərsiniz.

2. Nə toplamırıq

• Tunel vasitəsilə qoşulduğunuz saytları, xidmətləri və ya IP ünvanlarını qeydə almırıq.
• Qoşulduğunuz IP ünvanını saxlamırıq.
• DNS sorğularını qeydə almırıq. Ad sorğularına VPN serverinin özü cavab verir və onlar diskə yazılmır.
• Trafikinizin məzmununu yoxlamır, qeydə almır və saxlamırıq. O, cihazınızla çıxış serveri arasında şifrələnir.
• Android tətbiqinin Google Play versiyası Android reklam ID-sindən yalnız öz reklamlarımızı ölçmək üçün istifadə edir (yuxarıda); reklam SDK-ları yoxdur, barmaq izi (fingerprinting) yoxdur. Yeganə analitika yuxarıda təsvir olunan Google Play versiyasındakı Google Analytics for Firebase-dir.
• Şəxsi məlumatları data brokerlərinə və ya reklamçılara satmır, icarəyə vermir və onlarla paylaşmırıq. Heç vaxt.

3. Ödənişlər

Teal Pro Android tətbiqində Google Play, iPhone və iPad tətbiqində isə App Store vasitəsilə alınır. Google və Apple ödəniş məlumatlarınızı öz məxfilik siyasətlərinə uyğun emal edir; biz alışın etibarlı olduğuna dair qeyd alırıq (məhsul, onun tarixləri və hesabınıza verdiyimiz təsadüfi etiket), beləliklə planınızı aktiv və deaktiv edə bilirik. Kart nömrənizi heç vaxt almırıq və saxlamırıq.

4. Bunu saxlamağa niyə haqqımız var

GDPR və ya oxşar qanunların tətbiq olunduğu hallarda biz bunlara əsaslanırıq: müqavilənin icrası (yaratdığınız hesabın işlədilməsi) və qanuni maraqlar (sui-istifadə və fırıldaqçılığın qarşısının alınması və xidmətin hamı üçün əlçatan saxlanması). Razılığa əsaslandığımız hallarda onu istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz.

5. Məlumatları nə qədər saxlayırıq

• Hesab və cihaz qeydləri: hesab mövcud olduğu müddətcə. İstifadə etməyi dayandırdığınız cihaz qeydiyyatının vaxtı bitəndə avtomatik silinir.
• Hesabınızı sildiyiniz zaman (tətbiqdə Hesab → Hesabı sil bölməsində və ya hesabın silinməsi səhifəmizdə təsvir olunduğu kimi): hesabınız, cihazlarınız və giriş sessiyalarınız dərhal silinir.
• Bir şey silinmədən sonra qısa müddət qalır: hesab Pulsuz planda idisə, şifrələnmiş cihaz kodu həmin gün istifadə olunan data miqdarını növbəti gündəlik sıfırlanmaya qədər saxlayır ki, hesabı silib yenidən yaratmaq limiti doldurmaq üsulu olmasın. Onun sizinlə əlaqəsi yoxdur və həmin sıfırlanmadan sonra silinir.
• iPhone və iPad-də Apple-ın “Pulsuz plan artıq istifadə olunub” qeydini (1-ci bölməyə baxın) biz deyil, Apple saxlayır və hesabınızı sildiyiniz zaman o silinmir: Pulsuz planı olmuş cihaz ikincisini almır. Onun sizinlə və ya hesabınızla əlaqəsi yoxdur.
• Qanunla saxlamağa borclu olduğumuz alış qeydləri, məsələn vergi məqsədləri üçün saxlanan əməliyyat qeydləri, qanunun tələb etdiyi müddət ərzində saxlanır. Hesabınızı silmək abunəliyi ləğv etmir: əvvəlcə onu Google Play-də və ya App Store ayarlarınızda ləğv edin.

6. Kimlərlə paylaşırıq

İstifadə edirik: VPN serverlərimiz üçün hostinq provayderləri (onlar zəruri olaraq şifrələnmiş trafiki daşıyır və onu oxuya bilmir); saytımıza və hesab xidmətimizə sorğuları daşıyan Cloudflare; giriş, Android tətbiqinin orijinal olduğunu yoxlamaq və Google Play ödənişləri üçün Google; Apple ilə daxil ol, iPhone tətbiqinin orijinal olduğunu yoxlamaq, hər cihaz üçün bir Pulsuz plan qeydi (DeviceCheck) və App Store ödənişləri üçün Apple; həmçinin e-poçt xidməti e-poçtla daxil olanda birdəfəlik kodu, Teal Pro başlayanda tək bildirişi və dəstəyimizin cavablarını çatdıran və ünvanınızı yalnız bu məqsədlə görən Amazon Web Services; ikinci e-poçt xidməti olan Resend yalnız Amazon çatdıra bilməyəndə işə düşür. Onların heç birinə brauzer fəaliyyətinizi vermirik, çünki o bizdə yoxdur.

Google Play versiyasında Google həmçinin 1-ci bölmədə təsvir olunan tətbiq statistikasını (Google Analytics for Firebase) emal edir və Avropa İttifaqı, Böyük Britaniya və İsveçrədən kənarda ondan öz reklamlarımızdan hansının işə yaradığını ölçmək üçün istifadə edir (Google Ads).

Sayt və hesab səhifəsində Google (Google Analytics və Google Ads) və Microsoft (Microsoft Advertising) 1-ci bölmədə Kukilər başlığı altında təsvir olunan ölçmə məlumatlarını alır. Bu teqlərə icazə veriləndə və siz hesab səhifəsində daxil olmusunuzsa və ya alış edirsinizsə, heşlənmiş e-poçt ünvanı da buna daxildir. Onlar bu məlumatı yalnız öz reklamlarımızı ölçmək üçün istifadə edir.

Öhdəliyimiz. Sizin haqqınızda saxladığımız heç bir datanı üçüncü tərəflərə bu səhifədə təsvir olunduğu kimi xidmətin işlədilməsindən başqa heç bir məqsədlə satmır, istifadə etmir və açıqlamırıq. Yuxarıda adı çəkilən hər provayder yalnız xidmətdə öz hissəsi üçün lazım olanı alır və ondan yalnız bunun üçün, ən azı bu siyasət qədər qoruyucu şərtlərlə istifadə edə bilər.

Fxolio LLC üçün məcburi olan etibarlı hüquqi qərarla tələb olunarsa, məlumatı açıqlayacağıq. Biz yalnız həqiqətən saxladığımızı, yəni yuxarıda təsvir olunanı təqdim edə bilərik. Brauzer tarixçəsini, trafik məzmununu və ya bağlantı IP ünvanlarını təqdim edə bilmərik, çünki onlar bizdə yoxdur.

7. Hüquqlarınız

Datanızın surətini istəyə, onu düzəltməyimizi xahiş edə və ya hesabınızı və onun datasını silə bilərsiniz. Silmə tətbiqdən dərhal həyata keçirilir (Hesab → Hesabı sil); tətbiqdən istifadə edə bilmirsinizsə, hesabın silinməsi səhifəmizə baxın. Giriş üçün Google və ya Apple-a verdiyiniz icazəni Google və ya Apple hesab ayarlarınızda geri götürə də bilərsiniz; Apple bunu etdiyinizi bizə bildirəndə hesabdakı bütün sessiyalardan və cihazlardan dərhal çıxış edilir. Digər hər şey üçün hesabdakı e-poçt ünvanından support@tealvpn.com ünvanına yazın. Yaşadığınız yerdən asılı olaraq, məlumatların qorunması orqanına şikayət etmək hüququnuz da ola bilər.

8. Uşaqlar

Teal VPN böyüklər üçündür. O, 18 yaşdan kiçik heç kimə yönəlməyib və biz onların şəxsi məlumatlarını bilərəkdən toplamırıq. Azyaşlının hesab yaratdığını düşünürsünüzsə, bizimlə əlaqə saxlayın və biz onu siləcəyik.

9. Beynəlxalq ötürmələr

Biz ABŞ şirkətiyik və serverlərimiz bir neçə ölkədə yerləşir. Xidmətdən istifadə zəruri olaraq datanızın seçdiyiniz serverin olduğu ölkədə və ABŞ-da emal olunmasını nəzərdə tutur.

10. Dəyişikliklər

Bu siyasəti sizə əhəmiyyətli dərəcədə təsir edəcək şəkildə dəyişsək, yeni versiyanı yeni tarixlə burada dərc edəcəyik və lazım olduqda qüvvəyə minməzdən əvvəl sizə tətbiqdə bildirəcəyik.

11. Əlaqə

Fxolio LLC
Məxfilik sorğuları: support@tealvpn.com
Sui-istifadə və hüquqi bildirişlər: abuse@tealvpn.com