Polityka prywatności

This is a translation for your convenience. If it differs from the English version, the English version applies. Read the English version

Ostatnia aktualizacja: 8 listopada 2026

Teal VPN jest prowadzony przez Fxolio LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z Wyoming („my”, „nas”). Niniejsza polityka wyjaśnia dokładnie, co zbieramy, czego celowo nie zbieramy i dlaczego. Jest napisana po to, by ją przeczytać, a nie by przez nią przebrnąć.

1. Co zbieramy

Informacje o koncie

• Twój identyfikator logowania i adres e-mail. Logujesz się przez Google, przez Apple albo adresem e-mail i jednorazowym kodem. Od Google lub Apple otrzymujemy nadany przez nie Twój identyfikator oraz adres e-mail tego konta — w przypadku logowania przez Apple może to być prywatny adres przekierowujący utworzony dla Ciebie przez Apple, który traktujemy jak każdy inny adres. Nie otrzymujemy Twojego imienia i nazwiska, zdjęcia, kontaktów ani hasła. Jeśli logujesz się przez Apple, przechowujemy też w formie zaszyfrowanej token wydany przez Apple, abyśmy przy usunięciu Twojego konta mogli poprosić Apple o odłączenie Teal VPN od Twojego konta Apple. Przy logowaniu e-mailem przechowujemy wpisany przez Ciebie adres; jednorazowy kod jest przechowywany w postaci zakodowanej i wygasa po dziesięciu minutach.
• Numer konta. Generowany przez nas numer referencyjny, dzięki któremu wsparcie może znaleźć Twoje konto. Nie jest hasłem i nie można się nim zalogować.
• Twój plan i stan konta (Free lub Pro, aktywne lub zamknięte).

Informacje o urządzeniu

• Klucz publiczny Twojego urządzenia. Odpowiadający mu klucz prywatny jest generowany na Twoim urządzeniu i nigdy nie jest do nas przesyłany. Nie moglibyśmy go przekazać, nawet gdyby nas o to poproszono.
• Etykieta urządzenia, platforma i wersja aplikacji (na przykład „Android” lub „iPhone”), abyś mógł rozpoznawać i usuwać swoje urządzenia, a my — wycofywać wersje ze znanymi problemami. Etykieta to model urządzenia, nigdy nazwa nadana urządzeniu przez Ciebie.
• Zaszyfrowany kod urządzenia. Plan darmowy przysługuje raz na osobę i na telefon. Aby to egzekwować, i aby telefon, na którym ponownie zainstalowano aplikację lub ponownie się zalogowano, zachował swoje miejsce urządzenia zamiast zajmować drugie (w każdym planie), aplikacja wysyła jednokierunkowo zaszyfrowany kod, wyprowadzony z identyfikatora, który telefon przekazuje tylko tej aplikacji (na Androidzie), lub z losowej wartości, którą aplikacja tworzy raz i zatrzymuje dla siebie (na iPhonie i iPadzie). Przed zapisaniem szyfrujemy go ponownie tajnym kluczem. Nie możemy zamienić go z powrotem w identyfikator urządzenia, nie jest to identyfikator reklamowy i nigdy nie służy do śledzenia. Jest przechowywany tylko z wpisem urządzenia i usuwany razem z nim.
• Na iPhonie, iPadzie i Macu: Apple DeviceCheck — tylko plan Free. Gdy plan Free zaczyna się na iPhonie, iPadzie lub Macu, prosimy Apple o ustawienie dla tego urządzenia jednego znacznika „plan Free już wykorzystany” za pomocą usługi Apple DeviceCheck. Apple przechowuje ten znacznik tylko dla naszej aplikacji; przetrwa on ponowną instalację aplikacji i wymazanie urządzenia. Otrzymujemy tylko odpowiedź tak lub nie — bez identyfikatora urządzenia i bez niczego, co identyfikuje Ciebie. Nie przechowujemy jednorazowego tokenu, którym urządzenie wysyła zapytanie do Apple.

Dane o zużyciu

• Łączna liczba przesłanych bajtów na konto i na urządzenie, w celu egzekwowania limitów planu. To liczba, a nie zapis tego, co zostało przesłane ani dokąd.
• Kiedy wygasa rejestracja urządzenia, aby nieużywane już urządzenia były usuwane automatycznie.
• Oznaczenie, jeśli konto wydaje się udostępniane ponad przysługujący mu limit urządzeń.
• Który port połączenia zadziałał w jakim rodzaju sieci. Niektóre sieci komórkowe blokują określone porty. Gdy połączenie się uda, aplikacja zgłasza port i typ sieci (Wi-Fi lub kod operatora komórkowego), aby inne osoby w tej sieci łączyły się szybciej. Jest to przechowywane wyłącznie jako licznik. Nie jest powiązane z Twoim kontem ani urządzeniem.
• Anonimowe statystyki jakości połączeń: jaki rodzaj połączenia zadziałał lub nie i dla której z naszych lokalizacji serwerów, ile mniej więcej to trwało, typ sieci (Wi-Fi lub kod operatora komórkowego), kraj i wersja aplikacji — wysyłane co kilka godzin bez Twojego konta, urządzenia ani adresu IP, zaokrąglone do pełnej godziny i usuwane po 30 dniach.
• Kraj sieci, z której się łączysz: ustalany na podstawie Twojego adresu IP (a w aplikacji na Android – na podstawie sieci karty SIM), razem z numerem jej dostawcy (na przykład „AS12389”), jest zapisywany przy Twoim koncie przez jeden dzień, aby aplikacja trafiła na serwer, do którego Twoja sieć ma dostęp. Sam adres IP nie jest przechowywany.
• Anonimowe liczniki kroków w aplikacji: ile razy osiągnięto każdy krok w aplikacji na Androida (strona powitalna, logowanie, pierwsze połączenie, strona dziennego limitu, strona Pro, okno płatności Google Play i czy skończyło się zakupem czy anulowaniem) — liczone na godzinę i wersję aplikacji, wysyłane ze statystykami powyżej, bez Twojego konta, urządzenia, adresu IP ani kraju, usuwane po 30 dniach.
• Reklama, z której przyszła instalacja (aplikacja na Androida z Google Play): jeśli zainstalowałeś Teal po kliknięciu jednej z naszych reklam Google, Google Play daje aplikacji kod kliknięcia tej reklamy. Aplikacja wysyła tylko ten kod i czas instalacji do naszego serwera, raz, po zalogowaniu. Używamy go, aby powiedzieć Google Ads, która reklama doprowadziła do płatnej subskrypcji, i tak mierzyć naszą reklamę. Przechowujemy go 90 dni.
• Google Analytics for Firebase (aplikacja na Android z Google Play i aplikacja na iPhone z App Store): zlicza, jak używana jest aplikacja — otwarcia aplikacji, wymienione wyżej kroki, zakupy, wersję aplikacji, model urządzenia i kraj — z użyciem losowego identyfikatora instancji aplikacji, przetwarzanego przez Google w naszym imieniu. Nie widzi, co robisz przez VPN, a dane nie służą do personalizowania reklam. W aplikacji na Android identyfikator reklamowy jest wysyłany do Google, aby Google Ads mogły dopasować te kroki do naszych reklam; aplikacja na iPhone nigdy nie odczytuje identyfikatora reklamowego Apple i nigdy nie prosi o zgodę na śledzenie. Wersje internetowe aplikacji, aplikacje na Mac i aplikacje na komputery PC jej nie zawierają.
• Wersje z Google Play i App Store: aby sprawdzić, które z naszych reklam działają, te kroki w aplikacji (na przykład „pierwsze połączenie”) wraz z podanym wyżej losowym identyfikatorem instancji aplikacji mogą być udostępniane Google Ads poza UE, Wielką Brytanią i Szwajcarią. W aplikacji na Android identyfikator reklamowy służy wyłącznie do tego dopasowania. W aplikacji na iPhone pomiar Google wykonywany na urządzeniu może porównać zahaszowaną postać e-maila użytego do logowania, na samym telefonie; e-mail nie jest w tym celu wysyłany. Bez spersonalizowanych reklam i bez żadnych informacji o tym, co robisz przez VPN.

Używane przez chwilę, nigdy nie przechowywane

• Twój adres IP i kraj, do którego jest przypisany, są używane podczas obsługi żądania — aby ograniczać nadużycia liczby żądań i stosować ograniczenia krajowe opisane w naszych Warunkach korzystania. Adres jest przechowywany w pamięci najwyżej przez około minutę na potrzeby ograniczania liczby żądań i nie jest zapisywany w naszej bazie danych ani w logach. Dzienne liczniki nowych rejestracji i próśb o kod logowania w danej sieci używają zakodowanej wartości, której nie można przekształcić z powrotem w adres, i są usuwane po jednym dniu.

Sprawdzanie, czy aplikacja jest oryginalna

• Aplikacja na Androida może poprosić Google Play o potwierdzenie, że jest niezmodyfikowaną aplikacją zainstalowaną z Google Play na oryginalnym urządzeniu (usługa Play Integrity). Google przetwarza to żądanie zgodnie z własną polityką prywatności. Otrzymujemy tylko wynik i przechowujemy dzienne sumy wyników — nic powiązanego z Twoim kontem.
• Aplikacja na iPhone i iPad może poprosić Apple o takie samo potwierdzenie (usługa App Attest). Przechowujemy publiczną część klucza, który Apple poświadcza dla danej instalacji, oraz licznik; żadne z nich nie identyfikuje Ciebie ani Twojego urządzenia wobec nikogo innego.

Pliki cookie

Strona tealvpn.com korzysta z Google Analytics i tagu Google Ads, aby liczyć odwiedziny, pobrania i rejestracje oraz mierzyć skuteczność naszych własnych reklam. W UE, EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii te tagi działają bez plików cookie i bez identyfikatorów, chyba że wyrazisz zgodę. W innych miejscach mogą zapisywać pliki cookie na okres do dwóch lat, a jeśli trafiłeś do nas z jednej z naszych reklam – także własny plik cookie z kodem kliknięcia w tę reklamę (90 dni), aby późniejszy zakup można było przypisać do reklamy. Cloudflare, który chroni stronę, może zapisać niewielką wartość zabezpieczającą, gdy sprawdza, czy odwiedzający jest człowiekiem (Cloudflare Turnstile, przed logowaniem i formularzami kontaktu z pomocą). Strona konta (account.tealvpn.com), na której logujesz się i płacisz, korzysta z tego samego Google Analytics i tagu Google Ads oraz z tagu Microsoft Advertising dla naszych reklam Microsoft (Bing), na tej samej zasadzie: w UE, EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii tylko wtedy, gdy zgodzisz się na to na pasku cookie. Gdy te tagi są dozwolone, a Ty jesteś zalogowany lub dokonujesz tam zakupu, strona przekazuje też Google Twój adres e-mail w formie zahaszowanej (przekształcony algorytmem SHA-256, zanim opuści Twoją przeglądarkę, więc nie można go odczytać z powrotem) – wyłącznie po to, aby Google mogło ustalić, czy zakup pochodzi z jednej z naszych reklam. Poza tymi tagami strona konta zapisuje tylko niezbędne pliki cookie: jeden, który utrzymuje Cię w zalogowaniu, oraz dwa, które działają przez 10 minut i chronią logowanie przez Google lub Apple w trakcie jego trwania. Możesz je w dowolnym momencie usunąć w swojej przeglądarce.

2. Czego nie zbieramy

• Nie zapisujemy stron, usług ani adresów IP, z którymi łączysz się przez tunel.
• Nie przechowujemy adresu IP, z którego się łączysz.
• Nie zapisujemy zapytań DNS. Na zapytania o nazwy odpowiada sam serwer VPN i nie są one zapisywane na dysku.
• Nie sprawdzamy, nie rejestrujemy ani nie przechowujemy treści Twojego ruchu. Jest on szyfrowany między Twoim urządzeniem a serwerem wyjściowym.
• Wersja aplikacji na Androida z Google Play używa identyfikatora reklamowego Androida tylko do mierzenia naszych własnych reklam (powyżej); bez reklamowych SDK, bez fingerprintingu. Jedyną analityką jest Google Analytics for Firebase w wersji z Google Play, opisana powyżej.
• Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych brokerom danych ani reklamodawcom. Nigdy.

3. Płatności

Teal Pro kupuje się przez Google Play w aplikacji na Androida oraz przez App Store w aplikacji na iPhone i iPad. Google i Apple obsługują Twoje dane płatnicze zgodnie z własnymi politykami prywatności; my otrzymujemy potwierdzenie, że zakup jest ważny (produkt, jego daty i losowy znacznik nadany przez nas Twojemu kontu), abyśmy mogli włączać i wyłączać Twój plan. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy numeru Twojej karty.

4. Dlaczego możemy przechowywać te dane

Tam, gdzie obowiązuje RODO lub podobne przepisy, opieramy się na: wykonaniu umowy (prowadzeniu utworzonego przez Ciebie konta) oraz prawnie uzasadnionych interesach (zapobieganiu nadużyciom i oszustwom oraz utrzymaniu dostępności usługi dla wszystkich). Tam, gdzie opieramy się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta i urządzeń: tak długo, jak istnieje konto. Urządzenie, którego przestajesz używać, jest usuwane automatycznie po wygaśnięciu jego rejestracji.
• Gdy usuwasz konto (w aplikacji, w Konto → Usuń konto, lub w sposób opisany na naszej stronie o usuwaniu konta): Twoje konto, urządzenia i sesje logowania są usuwane natychmiast.
• Jedna rzecz krótko przetrwa usunięcie: jeśli konto było w planie Free, zakodowany kod urządzenia przechowuje ilość danych zużytych tego dnia do następnego dziennego resetu, aby usunięcie i ponowne założenie konta nie było sposobem na odnowienie przydziału. Nie ma on powiązania z Tobą i jest usuwany po tym resecie.
• Na iPhonie i iPadzie znacznik Apple „plan Free już wykorzystany” (zob. sekcja 1) przechowuje Apple, a nie my, i nie jest on usuwany, gdy usuwasz konto: urządzenie, które miało już plan Free, nie dostanie drugiego. Nie ma on powiązania z Tobą ani z Twoim kontem.
• Dane o zakupach, które mamy prawny obowiązek przechowywać, takie jak zapisy transakcji przechowywane do celów podatkowych, przechowujemy przez okres wymagany przez prawo. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji: najpierw anuluj ją w Google Play lub w ustawieniach App Store.

6. Komu udostępniamy dane

Korzystamy z: dostawców hostingu dla naszych serwerów VPN (którzy z konieczności przenoszą zaszyfrowany ruch i nie mogą go odczytać); Cloudflare, który przenosi żądania do naszej strony i usługi kont; Google — do logowania, sprawdzania, czy aplikacja na Androida jest oryginalna, oraz płatności w Google Play; Apple — do logowania przez Apple, sprawdzania, czy aplikacja na iPhone jest oryginalna, znacznika jednego planu Free na urządzenie (DeviceCheck) oraz płatności w App Store; oraz Amazon Web Services, którego usługa e-mail dostarcza jednorazowy kod przy logowaniu e-mailem, jedną wiadomość przy starcie Teal Pro oraz nasze odpowiedzi z pomocy technicznej, i widzi Twój adres wyłącznie w tym celu; Resend, druga usługa e-mail, wkracza tylko wtedy, gdy Amazon nie może dostarczyć wiadomości. Nie przekazujemy żadnemu z nich Twojej aktywności w sieci, ponieważ jej nie mamy.

W wersji z Google Play Google przetwarza też statystyki aplikacji opisane w sekcji 1 (Google Analytics for Firebase) i poza UE, Wielką Brytanią i Szwajcarią używa ich do mierzenia, które z naszych własnych reklam działają (Google Ads).

Na stronie i na stronie konta Google (Google Analytics i Google Ads) oraz Microsoft (Microsoft Advertising) otrzymują dane pomiarowe opisane w części „Pliki cookie” w punkcie 1, w tym zahaszowany adres e-mail, gdy jesteś zalogowany lub dokonujesz zakupu na stronie konta przy dozwolonych tagach. Używają ich wyłącznie do mierzenia skuteczności naszych własnych reklam.

Nasze zobowiązanie. Nie sprzedajemy, nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy osobom trzecim żadnych danych, które o Tobie przechowujemy, w żadnym celu innym niż prowadzenie usługi w sposób opisany na tej stronie. Każdy z wymienionych wyżej dostawców otrzymuje tylko to, czego potrzebuje jego część usługi, i może z tego korzystać wyłącznie w tym celu, na warunkach co najmniej tak ochronnych jak niniejsza polityka.

Ujawnimy informacje, jeśli zostaniemy do tego zobowiązani ważnym nakazem prawnym wiążącym Fxolio LLC. Zawsze możemy przekazać tylko to, co faktycznie przechowujemy, a co opisano powyżej. Nie możemy przekazać historii przeglądania, treści ruchu ani adresów IP połączeń, ponieważ ich nie mamy.

7. Twoje prawa

Możesz poprosić o kopię swoich danych, o ich poprawienie lub usunąć konto i jego dane. Usunięcie z aplikacji następuje natychmiast (Konto → Usuń konto); jeśli nie możesz użyć aplikacji, zobacz naszą stronę o usuwaniu konta. Możesz też wycofać zgodę udzieloną Google lub Apple na logowanie w ustawieniach swojego konta Google lub Apple; gdy Apple poinformuje nas, że to zrobiłeś, każda sesja i każde urządzenie na koncie zostaną od razu wylogowane. W pozostałych sprawach napisz na support@tealvpn.com z adresu e-mail przypisanego do konta. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć też prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych.

8. Dzieci

Teal VPN jest przeznaczony dla dorosłych. Nie jest skierowany do osób poniżej 18 lat i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeśli uważasz, że konto założyła osoba niepełnoletnia, skontaktuj się z nami, a usuniemy je.

9. Przekazywanie danych za granicę

Jesteśmy firmą ze Stanów Zjednoczonych, a nasze serwery znajdują się w kilku krajach. Korzystanie z usługi z konieczności oznacza przetwarzanie Twoich danych w kraju, którego serwer wybierzesz, oraz w Stanach Zjednoczonych.

10. Zmiany

Jeśli zmienimy tę politykę w sposób, który istotnie Cię dotyczy, opublikujemy tu nową wersję z nową datą i w stosownych przypadkach poinformujemy Cię w aplikacji, zanim zacznie obowiązywać.

11. Kontakt

Fxolio LLC
Sprawy prywatności: support@tealvpn.com
Nadużycia i zawiadomienia prawne: abuse@tealvpn.com