సేవా నిబంధనలు

This is a translation for your convenience. If it differs from the English version, the English version applies. Read the English version

చివరిగా అప్‌డేట్ చేసింది 1 నవంబర్, 2026

ఈ నిబంధనలు మీకు, వ్యోమింగ్ లిమిటెడ్ లయబిలిటీ కంపెనీ అయిన Fxolio LLCకి మధ్య ఒప్పందం. ఖాతా సృష్టించడం లేదా Teal VPN వాడటం ద్వారా, మీరు వీటికి అంగీకరిస్తున్నారు.

1. Teal VPN ను ఎవరు వాడవచ్చు

మీకు కనీసం 18 ఏళ్లు ఉండాలి, మీరు నివసించే చోట ఒప్పందం చేసుకోగల అర్హత ఉండాలి.

పరిమిత అధికార పరిధులు

సమగ్ర ఆంక్షలు ఉన్న అధికార పరిధుల్లో సాధారణంగా నివసించే లేదా ఉన్న వ్యక్తులకు ఈ సేవను అందించడాన్ని యునైటెడ్ స్టేట్స్ చట్టం మాకు నిషేధిస్తుంది. మీరు వీటిలో ఉన్నా లేదా సాధారణంగా నివసిస్తున్నా Teal VPN వాడకూడదు:

• ఉత్తర కొరియా
• క్రిమియా ప్రాంతం, ఉక్రెయిన్‌లోని తథాకథిత డొనెట్స్క్ పీపుల్స్ రిపబ్లిక్, లుహాన్స్క్ పీపుల్స్ రిపబ్లిక్ ప్రాంతాలు

IP చిరునామా ద్వారా మేము గుర్తించగల దేశాల నుండి సైన్ అప్‌లను బ్లాక్ చేస్తాము. క్రిమియా, డొనెట్స్క్, లుహాన్స్క్ ప్రాంతాలను ఈ విధంగా నమ్మదగిన రీతిలో గుర్తించలేము, కాబట్టి మీరు వాటిలో లేరని నిర్ధారించుకోవడం మీ బాధ్యత. మా విచక్షణ మేరకు ఇతర దేశాల్లో కూడా సేవను నిరాకరించవచ్చు.

మీరు యునైటెడ్ స్టేట్స్ ఆంక్షల జాబితాలో ఉన్న వ్యక్తి లేదా సంస్థ అయితే, లేదా అలాంటివారి తరఫున వ్యవహరిస్తుంటే కూడా సేవను వాడకూడదు.

2. ఆమోదయోగ్యమైన వాడకం

సాధారణ ట్రాఫిక్‌ను ప్రైవేట్‌గా ఉంచడానికే Teal VPN ఉంది. దీన్ని వీటి కోసం వాడబోమని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు:

• మీకు వర్తించే ఏ చట్టాన్నైనా ఉల్లంఘించడం;
• అయాచిత బల్క్ ఇమెయిల్ పంపడం, లేదా ఏ రకమైన స్పామ్ వ్యవస్థనైనా నడపడం;
• ఏ సిస్టమ్ లేదా నెట్‌వర్క్‌పైనైనా దాడి చేయడం, స్కాన్ చేయడం, ఓవర్‌లోడ్ చేయడం లేదా అనధికార యాక్సెస్ పొందడానికి ప్రయత్నించడం;
• మాల్‌వేర్ పంపిణీ చేయడం, బాట్‌నెట్ లేదా కమాండ్-అండ్-కంట్రోల్ వ్యవస్థను నడపడం, లేదా క్రెడెన్షియల్-స్టఫింగ్ లేదా బ్రూట్-ఫోర్స్ దాడులు చేయడం;
• ఎవరినైనా వేధించడం, బెదిరించడం, పరువు నష్టం కలిగించడం లేదా వెంటాడటం;
• పిల్లల లైంగిక దుర్వినియోగ మెటీరియల్‌ను తయారు చేయడం, పంపిణీ చేయడం లేదా యాక్సెస్ చేయడం;
• కాపీరైట్ లేదా ఇతర మేధో సంపత్తి హక్కులను ఉల్లంఘించడం (మా DMCA విధానం చూడండి);
• మీ సొంత ఇంటివారికి వెలుపల మీ ఖాతాను తిరిగి అమ్మడం, సబ్‌లైసెన్స్ ఇవ్వడం లేదా పంచుకోవడం.

మేము మీ ట్రాఫిక్‌ను పర్యవేక్షించము, మీరు ఏమి చేస్తారో మేము చూడలేము. విశ్వసనీయమైన రిపోర్ట్‌లు, మాకు అందే చట్టపరమైన నోటీసుల ఆధారంగా చర్య తీసుకుంటాము.

3. ఖాతాలు, పరికరాలు

మీరు Google, Apple, లేదా మీ ఈమెయిల్‌కు పంపిన వన్-టైమ్ కోడ్‌తో సైన్ ఇన్ చేస్తారు. ఒక వ్యక్తికి ఒక Teal VPN ఖాతా మాత్రమే ఉండవచ్చు. మీరు సైన్ ఇన్ చేసే ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచండి: దాన్ని ఎవరు నియంత్రిస్తారో వారే మీ Teal VPN ఖాతాను నియంత్రిస్తారు.

ప్రతి ప్లాన్ నిర్దిష్ట సంఖ్యలో పరికరాలను అనుమతిస్తుంది — ప్రస్తుతం Teal Free లో రెండు, Teal Proలో మూడు. యాప్ నుండి మీ సొంత పరికరాలను ఎప్పుడైనా జోడించవచ్చు, తొలగించవచ్చు.

ఉచిత ప్లాన్

• Teal Free లో రోజువారీ డేటా కోటా (ప్రస్తుతం 500 MB), పరిమిత లొకేషన్‌ల ఎంపిక ఉంటాయి.
• ఇది ఒక వ్యక్తికి ఒకసారి, ఒక పరికరానికి ఒకసారి అందించబడుతుంది. ఎక్కువ ఉచిత డేటా పొందడానికి అదనపు ఖాతాలు సృష్టించడం, లేదా ఖాతాను తొలగించి మళ్లీ సృష్టించడం అనుమతించబడదు, యాప్, మా సర్వర్‌లు దాన్ని నివారించేలా తయారయ్యాయి.
• ఉచిత యాక్సెస్ ఖాళీ సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సర్వర్‌లు బిజీగా ఉన్నప్పుడు, చెల్లించే కస్టమర్‌లకు ప్రాధాన్యం ఉంటుంది, కొత్త ఉచిత కనెక్షన్‌లు కొంతసేపు నిరాకరించబడవచ్చు.
• మేము ఉచిత ప్లాన్‌ను ఎప్పుడైనా మార్చవచ్చు లేదా ఉపసంహరించవచ్చు.

4. చెల్లింపు, పునరుద్ధరణ, రీఫండ్‌లు

Teal Pro ఇప్పుడు అమ్మకానికి అందుబాటులో ఉంది. మీరు దాన్ని రెండు విధాలుగా కొనవచ్చు:

• Google Play నుండి Android యాప్‌లో: Google Play ద్వారా కొనబడుతుంది, Google బిల్లింగ్ చేస్తుంది, రద్దు చేసే వరకు ఆటోమేటిక్‌గా పునరుద్ధరించబడుతుంది. మీరు Google Playలో (పేమెంట్‌లు & సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు) ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు; చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు యాక్సెస్ కొనసాగుతుంది. రీఫండ్‌లు Google Play రీఫండ్ విధానాన్ని అనుసరిస్తాయి. అదనంగా, మీ మొదటి చెల్లింపు నుండి 30 రోజుల్లోపు, ఏ కారణంతోనైనా మీరు అడిగితే, Google Play ద్వారా దాన్ని రీఫండ్ చేస్తాము.
• మా వెబ్‌సైట్‌లో, account.tealvpn.com (Windows యాప్, మా వెబ్‌సైట్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసిన యాప్‌లు, App Store బయటి Mac యాప్ దీన్ని వాడతాయి): కార్డ్‌తో — Stripe ప్రాసెస్ చేసే సబ్‌స్క్రిప్షన్‌గా, మీరు దాన్ని Subscription పేజీలో రద్దు చేసే వరకు ఆటోమేటిక్‌గా పునరుద్ధరించబడుతుంది, చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు యాక్సెస్ కొనసాగుతుంది; లేదా క్రిప్టోతో — ఇది ఒకేసారి ఒక సంవత్సరం కొంటుంది, పునరుద్ధరించబడదు. మీ కార్డ్ లేదా వాలెట్ వివరాలను మేము ఎప్పుడూ చూడము.
• 30 రోజుల మనీ-బ్యాక్ గ్యారంటీ: మీరు Teal Pro తో సంతృప్తిగా లేకపోతే, Teal Pro ను మొదటిసారి కొనుగోలు చేసిన 30 రోజుల్లోపు మాకు తెలియజేయండి, మీకు పూర్తి మొత్తం తిరిగి ఇస్తాం. ప్రతి కస్టమర్‌కు ఒక రీఫండ్ మాత్రమే. ప్రతి స్టోర్‌కు ఇది ఎలా పనిచేస్తుందంటే: Google Play మరియు మా వెబ్‌సైట్ (కార్డ్ లేదా క్రిప్టో): support@tealvpn.com కు రాయండి లేదా మీ ఖాతా పేజీని ఉపయోగించండి, ఆ కొనుగోలుకు మేమే రీఫండ్ చేస్తాం. App Store: App Store కొనుగోలును Apple మాత్రమే రీఫండ్ చేయగలదు, కాబట్టి 30 రోజుల్లోపు reportaproblem.apple.com లో Apple నుంచి అభ్యర్థించండి; Apple తిరస్కరిస్తే, మాకు రాయండి. మేము పూర్తి మొత్తాన్ని మీ ఖాతాలో Teal Pro సమయంగా జమ చేస్తాం, లేదా మీరు కోరితే అదే మొత్తాన్ని మా వెబ్‌సైట్ ద్వారా రీఫండ్ చేస్తాం.
• రీఫండ్ లేదా బిల్లింగ్‌కు సంబంధించిన ఇతర ప్రశ్నల కోసం support@tealvpn.com కు రాయండి.
• ధరలు మారవచ్చు; మార్పు ప్రస్తుత సబ్‌స్క్రైబర్‌లను ప్రభావితం చేసే ముందు వారికి నోటీసు ఇవ్వబడుతుంది.

5. అందుబాటు

సేవను నడుపుతూ ఉంచడానికి కృషి చేస్తాము, కానీ నిరంతర అందుబాటుకు హామీ ఇవ్వము. సర్వర్‌లు జోడించబడవచ్చు, మార్చబడవచ్చు లేదా ఉపసంహరించబడవచ్చు. మా నియంత్రణలో లేని నెట్‌వర్క్‌లు, ప్రభుత్వాలు యాక్సెస్‌ను బ్లాక్ చేయవచ్చు, ఏ VPN కూడా ప్రతి నెట్‌వర్క్ నుండి చేరగలదని హామీ ఇవ్వలేదు.

6. సస్పెన్షన్, రద్దు

ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించిన, చట్టప్రకారం మేము చర్య తీసుకోవాల్సిన, లేదా మా మౌలిక సదుపాయాలకు లేదా ఇతర యూజర్‌లకు హాని కలిగిస్తున్న ఖాతాను సస్పెండ్ చేయవచ్చు లేదా మూసివేయవచ్చు. సహేతుకంగా వీలైన చోట, ఎందుకో మీకు చెబుతాము. మీ తప్పు కాని కారణంతో మీ ఖాతాను మూసివేస్తే, మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లో వాడని భాగాన్ని రీఫండ్ చేస్తాము.

మీరు మీ ఖాతాను ఎప్పుడైనా మూసివేయవచ్చు.

7. వారంటీ లేదు

సేవ “ఉన్నది ఉన్నట్లుగా” అందించబడుతుంది. అది మీ అవసరాలను తీరుస్తుందని, మిమ్మల్ని అనామకంగా చేస్తుందని, లేదా అంతరాయం లేకుండా, లోపాలు లేకుండా ఉంటుందని మేము వారంటీ ఇవ్వము. VPN మీ పరికరానికి, మా సర్వర్‌లకు మధ్య ఉన్న లింక్‌ను రక్షిస్తుంది. అది మిమ్మల్ని జాడ తెలియనివారిగా చేయదు, మీరే వెల్లడించే వాటి నుండి, మీ పరికరంలోని సాఫ్ట్‌వేర్ నుండి, లేదా మీరెవరో ఇప్పటికే తెలిసిన సేవల్లో సైన్ ఇన్ చేయడం నుండి మిమ్మల్ని రక్షించలేదు.

8. బాధ్యత పరిమితి

చట్టం అనుమతించే గరిష్ఠ మేరకు, పరోక్ష, ఆనుషంగిక, ప్రత్యేక లేదా పర్యవసాన నష్టాలకు, లేదా కోల్పోయిన లాభాలు లేదా డేటాకు Fxolio LLC బాధ్యత వహించదు. సేవకు సంబంధించిన ఏ క్లెయిమ్‌కైనా మా మొత్తం బాధ్యత, క్లెయిమ్ తలెత్తడానికి ముందు పన్నెండు నెలల్లో మీరు మాకు చెల్లించిన మొత్తానికి పరిమితం. కొన్ని అధికార పరిధులు ఈ పరిమితులను అనుమతించవు, అలాంటప్పుడు అవి అనుమతించిన పూర్తి మేరకు వర్తిస్తాయి.

9. ఈ నిబంధనలలో మార్పులు

మేము ఈ నిబంధనలను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. ఒక మార్పు మిమ్మల్ని గణనీయంగా ప్రభావితం చేస్తే, దాన్ని కొత్త తేదీతో ఇక్కడ పోస్ట్ చేస్తాము, మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మా దగ్గర ఉన్న చోట, అది అమలులోకి రాకముందే మీకు తెలియజేస్తాము. ఆ తర్వాత సేవను వాడటం కొనసాగిస్తే అంగీకారంగా పరిగణించబడుతుంది.

10. వర్తించే చట్టం

ఈ నిబంధనలు, చట్టాల ఘర్షణ నియమాలతో సంబంధం లేకుండా, యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లోని వ్యోమింగ్ రాష్ట్ర చట్టాలకు లోబడి ఉంటాయి. మీరు నివసించే చోట వదులుకోలేని వినియోగదారు హక్కులను ఇక్కడ ఉన్నది ఏదీ తొలగించదు.

11. సంప్రదించండి