Wat we bewaren en wat niet

Laatst bijgewerkt op 7 oktober 2026

Een VPN vraagt om je vertrouwen. Deze pagina zegt precies wat Teal VPN bewaart, wat het nooit bewaart, en toont het resultaat van de automatische check die elke dag op elke server van Teal VPN draait. Alle details staan in ons privacybeleid.

Wat we bewaren

• De login waar je account bij hoort: Google, Apple of een e-mailadres.
• De publieke sleutel van je apparaat, het modellabel, het platform en de appversie. De privésleutel wordt op je apparaat gemaakt en nooit naar ons gestuurd.
• Hoeveel data je account vandaag heeft gebruikt. Het is een getal, geen registratie van wat er is overgedragen of waar het naartoe ging.
• Je abonnement (Free of Pro). Bij Pro de bevestiging van Google Play of de App Store dat een aankoop geldig is. We zien je kaart nooit.
• Een versleutelde apparaatcode, zodat één telefoon één gratis abonnement krijgt en een telefoon die de app opnieuw installeert zijn eigen apparaatplek houdt. Hij kan niet worden teruggezet naar een apparaatkenmerk.

Wat we nooit bewaren

• De websites, apps of adressen waarmee je verbindt.
• De inhoud van je verkeer.
• Je DNS-verzoeken.
• Een registratie van het IP-adres waarmee je verbindt.

Eén ding moet elke VPN doen: zolang een apparaat op een server is geregistreerd, houdt die server het meest recente adres van het apparaat in het geheugen, omdat hij dat nodig heeft om je verkeer naar je terug te sturen. Het wordt nooit naar schijf geschreven, nooit naar onze database gekopieerd, en het is weg als het apparaat wordt verwijderd of de server opnieuw opstart.

Hoe de servers zijn gebouwd

• Elke VPN-server bewaart zijn systeemlog alleen in het geheugen, één uur lang. Er is geen logmap op schijf.
• De firewall op elke server laat de VPN toe en verder niets.
• Elke server wordt elke dag getest door een automatische check, van buitenaf en van binnen de tunnel. Als een server de check niet doorstaat, krijgen we direct een melding.
• Een nieuwe server wordt pas aan de app toegevoegd als hij dezelfde check doorstaat.

Wie Teal runt

Teal VPN wordt gemaakt en gerund door Fxolio LLC, een bedrijf geregistreerd in Wyoming, Verenigde Staten. We draaien onze eigen servers; de lijst staat op de locatiepagina. Support antwoordt op support@tealvpn.com.

Als er iets misgaat

Als we ooit merken dat gebruikersgegevens zijn uitgelekt, melden we dat op deze pagina binnen 72 uur na bevestiging en mailen we elk getroffen account. We lossen het niet stilletjes op om gewoon door te gaan.

Terugbetalingen

Niet tevreden in de eerste 30 dagen na een aankoop van Teal Pro? Mail naar support@tealvpn.com vanaf het adres van je account en we betalen het terug. Aankopen via Google Play of de App Store worden daar terugbetaald, zodat het geld dezelfde weg terug gaat.

Wat deze pagina niet is

Het is onze eigen verklaring en onze eigen automatische check. Het is geen onafhankelijke audit, en we presenteren het ook niet zo. Vind je iets op deze pagina dat niet klopt met hoe Teal VPN werkt, laat het ons weten: support@tealvpn.com. Om een beveiligingsprobleem te melden, zie security.txt.