Что мы храним и чего не храним

Последнее обновление: 7 октября 2026 г.

VPN просит вашего доверия. На этой странице точно сказано, что Teal VPN хранит, чего он никогда не хранит, и показан результат автоматической проверки, которая каждый день проходит на каждом сервере Teal VPN. Все подробности — в нашей политике конфиденциальности.

Что мы храним

• Вход, к которому привязан ваш аккаунт: Google, Apple или адрес почты.
• Открытый ключ вашего устройства, название модели, платформа и версия приложения. Закрытый ключ создаётся на вашем устройстве и никогда не отправляется нам.
• Сколько трафика ваш аккаунт использовал сегодня. Это число, а не запись о том, что передавалось и куда.
• Ваш тариф (Free или Pro). Для Pro — подтверждение от Google Play или App Store, что покупка действительна. Вашу карту мы никогда не видим.
• Зашифрованный код устройства: один телефон получает один бесплатный тариф, а телефон, на котором переустановили приложение, сохраняет своё место устройства. Его нельзя превратить обратно в идентификатор устройства.

Что мы никогда не храним

• Сайты, приложения или адреса, к которым вы подключаетесь.
• Содержимое вашего трафика.
• Ваши DNS-запросы.
• Запись IP-адреса, с которого вы подключаетесь.

Одно, что обязан делать любой VPN: пока устройство зарегистрировано на сервере, сервер держит в памяти последний адрес устройства, потому что он нужен, чтобы отправлять ваш трафик обратно вам. Он никогда не записывается на диск, никогда не копируется в нашу базу данных и исчезает, когда устройство удаляется или сервер перезапускается.

Как устроены серверы

• Каждый VPN-сервер хранит системный журнал только в памяти, в течение одного часа. Папки с журналами на диске нет.
• Файрвол на каждом сервере пропускает только VPN и ничего больше.
• Каждый сервер ежедневно проверяется автоматически — снаружи и изнутри туннеля. Если сервер не проходит проверку, мы сразу получаем оповещение.
• Новый сервер добавляется в приложение только после того, как пройдёт ту же проверку.

Кто управляет Teal

Teal VPN создаёт и обслуживает Fxolio LLC — компания, зарегистрированная в Вайоминге, США. Мы используем собственные серверы; список — на странице локаций. Поддержка отвечает по адресу support@tealvpn.com.

Если что-то пойдёт не так

Если мы узнаем, что данные пользователей утекли, мы сообщим об этом на этой странице в течение 72 часов после подтверждения и напишем каждому затронутому аккаунту. Мы не станем тихо всё исправлять и молчать.

Возврат денег

Недовольны в первые 30 дней после покупки Teal Pro? Напишите на support@tealvpn.com с адреса вашего аккаунта, и мы вернём деньги. Покупки в Google Play или App Store возвращаются там же, чтобы деньги вернулись тем же путём.

Чем эта страница не является

Это наше собственное заявление и наша собственная автоматическая проверка. Это не независимый аудит, и мы не выдаём его за таковой. Если вы найдёте на этой странице что-то, что не соответствует работе Teal VPN, сообщите нам: support@tealvpn.com. Чтобы сообщить о проблеме безопасности, см. security.txt.