保持するもの、保持しないもの

最終更新：2026年10月7日

VPNはあなたに信頼を求めます。このページでは、Teal VPNが何を保持し、何を決して保持しないかを正確に説明し、Teal VPNのすべてのサーバーで毎日実行される自動チェックの結果を示します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

保存するもの

• アカウントのログイン：Google、Apple、またはメールアドレス。
• デバイスの公開鍵、機種名のラベル、プラットフォーム、アプリのバージョン。秘密鍵はデバイス上で作成され、当社に送られることはありません。
• アカウントが今日使ったデータ量。これは数値であり、何が転送されたか、どこへ送られたかの記録ではありません。
• プラン（FreeまたはPro）。Proの場合は、購入が有効であることを示すGoogle PlayまたはApp Storeからの確認。カード情報を見ることはありません。
• 暗号化されたデバイスコード。1台の電話が無料プランを1つだけ使え、アプリを再インストールした電話が自分のデバイス枠を保てるようにするためのものです。デバイス識別子に戻すことはできません。

決して保存しないもの

• 接続先のWebサイト、アプリ、アドレス。
• 通信の内容。
• DNSの名前解決。
• 接続元のIPアドレスの記録。

どのVPNも必ず行うことが1つあります。デバイスがサーバーに登録されている間、そのサーバーはデバイスの最新のアドレスをメモリに保持します。通信をあなたに送り返すために必要だからです。これはディスクに書き込まれず、当社のデータベースにコピーされることもなく、デバイスが削除されるかサーバーが再起動すると消えます。

サーバーの構成

• 各VPNサーバーは、システムログをメモリだけに1時間保持します。ディスクにログのフォルダはありません。
• 各サーバーのファイアウォールは、VPN以外の接続を一切受け付けません。
• すべてのサーバーは、外部とトンネル内部の両方から、自動チェックで毎日テストされます。サーバーがチェックに失敗すると、すぐに当社に通知が届きます。
• 新しいサーバーは、同じチェックに合格して初めてアプリに追加されます。

Tealの運営者

Teal VPNは、米国ワイオミング州で登録された会社Fxolio LLCが開発・運営しています。自社のサーバーを運用しており、一覧はロケーションページにあります。サポートはsupport@tealvpn.comで対応します。

問題が起きたとき

ユーザーデータの漏えいが判明した場合、確認から72時間以内にこのページでお知らせし、影響を受けたすべてのアカウントにメールします。黙って修正して済ませることはしません。

返金

Teal Proの購入から30日以内にご満足いただけない場合は、アカウントのメールアドレスからsupport@tealvpn.comにご連絡ください。返金いたします。Google PlayやApp Storeでの購入はそちらで返金され、お金は同じ経路で戻ります。

このページが意味しないこと

これは当社自身の声明と当社自身の自動チェックです。独立した監査ではなく、そのように示すこともしません。このページの内容とTeal VPNの実際の動作が一致しない点を見つけた場合は、support@tealvpn.comまでお知らせください。セキュリティ上の問題の報告については、security.txtをご覧ください。