ہم کیا رکھتے ہیں اور کیا نہیں

آخری بار اپ ڈیٹ: 7 اکتوبر 2026

VPN آپ سے بھروسہ مانگتا ہے۔ یہ صفحہ بالکل بتاتا ہے کہ Teal VPN کیا رکھتا ہے، کیا کبھی نہیں رکھتا، اور اس خودکار جانچ کا نتیجہ دکھاتا ہے جو ہر روز Teal VPN کے ہر سرور پر چلتی ہے۔ مکمل تفصیل ہماری رازداری کی پالیسی میں ہے۔

ہم کیا رکھتے ہیں

• وہ سائن ان جس سے آپ کا اکاؤنٹ جڑا ہے: Google، Apple، یا ای میل ایڈریس۔
• آپ کی ڈیوائس کی پبلک کلید، اس کے ماڈل کا لیبل، پلیٹ فارم اور ایپ ورژن۔ پرائیویٹ کلید آپ کی ڈیوائس پر بنتی ہے اور کبھی ہمیں نہیں بھیجی جاتی۔
• آج آپ کے اکاؤنٹ نے کتنا ڈیٹا استعمال کیا۔ یہ ایک عدد ہے، اس کا ریکارڈ نہیں کہ کیا منتقل ہوا یا کہاں گیا۔
• آپ کا پلان (مفت یا Pro)۔ Pro کے لیے، Google Play یا App Store کی یہ تصدیق کہ خریداری درست ہے۔ ہم آپ کا کارڈ کبھی نہیں دیکھتے۔
• ایک خفیہ کردہ ڈیوائس کوڈ، تاکہ ایک فون کو ایک مفت پلان ملے اور ایپ دوبارہ انسٹال کرنے والا فون اپنی ڈیوائس جگہ رکھے۔ اسے واپس ڈیوائس شناخت کنندہ میں نہیں بدلا جا سکتا۔

ہم کیا کبھی نہیں رکھتے

• وہ ویب سائٹس، ایپس یا ایڈریسز جن سے آپ کنیکٹ ہوتے ہیں۔
• آپ کے ٹریفک کا مواد۔
• آپ کی DNS تلاشیں۔
• اس IP ایڈریس کا ریکارڈ جس سے آپ کنیکٹ ہوتے ہیں۔

ایک کام جو ہر VPN کو کرنا پڑتا ہے: جب تک کوئی ڈیوائس کسی سرور پر رجسٹرڈ ہے، وہ سرور اس ڈیوائس کا تازہ ترین ایڈریس اپنی میموری میں رکھتا ہے، کیونکہ آپ کا ٹریفک آپ تک واپس بھیجنے کے لیے اسے اس کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ کبھی ڈسک پر نہیں لکھا جاتا، کبھی ہمارے ڈیٹا بیس میں کاپی نہیں ہوتا، اور ڈیوائس ہٹنے یا سرور ری اسٹارٹ ہونے پر ختم ہو جاتا ہے۔

سرورز کیسے بنے ہیں

• ہر VPN سرور اپنا سسٹم لاگ صرف میموری میں، ایک گھنٹے کے لیے رکھتا ہے۔ ڈسک پر کوئی لاگ فولڈر نہیں۔
• ہر سرور کی فائر وال صرف VPN قبول کرتی ہے، اور کچھ نہیں۔
• ہر سرور کو ہر روز ایک خودکار جانچ سے ٹیسٹ کیا جاتا ہے، باہر سے بھی اور ٹنل کے اندر سے بھی۔ اگر کوئی سرور جانچ میں ناکام ہو تو ہمیں فوراً اطلاع ملتی ہے۔
• نیا سرور ایپ میں تبھی شامل کیا جاتا ہے جب وہ یہی جانچ پاس کر لے۔

Teal کون چلاتا ہے

Teal VPN کو Fxolio LLC بناتی اور چلاتی ہے، جو وائیومنگ، امریکہ میں رجسٹرڈ کمپنی ہے۔ ہم اپنے سرور خود چلاتے ہیں؛ فہرست لوکیشنز صفحے پر ہے۔ سپورٹ support@tealvpn.com پر جواب دیتی ہے۔

اگر کچھ غلط ہو جائے

اگر ہمیں کبھی پتا چلا کہ صارفین کا ڈیٹا ظاہر ہو گیا ہے، تو ہم تصدیق کے 72 گھنٹوں کے اندر اس صفحے پر بتائیں گے اور ہر متاثرہ اکاؤنٹ کو ای میل کریں گے۔ ہم خاموشی سے ٹھیک کر کے آگے نہیں بڑھیں گے۔

رقم کی واپسی

Teal Pro خریدنے کے پہلے 30 دنوں میں مطمئن نہیں؟ اپنے اکاؤنٹ کے پتے سے support@tealvpn.com پر ای میل کریں، ہم رقم واپس کر دیں گے۔ Google Play یا App Store پر کی گئی خریداریاں وہیں واپس ہوتی ہیں، تاکہ رقم اسی راستے سے لوٹے۔

یہ صفحہ کیا نہیں ہے

یہ ہمارا اپنا بیان اور ہماری اپنی خودکار جانچ ہے۔ یہ آزادانہ آڈٹ نہیں، اور ہم اسے ایسا پیش نہیں کرتے۔ اگر آپ کو اس صفحے پر کوئی ایسی بات ملے جو Teal VPN کے رویے سے میل نہ کھائے تو ہمیں بتائیں: support@tealvpn.com۔ سیکیورٹی مسئلے کی اطلاع دینے کے لیے security.txt دیکھیں۔