מה אנחנו שומרים ומה לא

עודכן לאחרונה: 7 באוקטובר 2026

VPN מבקש את האמון שלך. הדף הזה אומר בדיוק מה Teal VPN שומר, מה הוא אף פעם לא שומר, ומציג את התוצאה של הבדיקה האוטומטית שרצה בכל שרת של Teal VPN בכל יום. הפרטים המלאים נמצאים במדיניות הפרטיות שלנו.

מה אנחנו שומרים

• הכניסה שאליה שייך החשבון שלך: Google, Apple או כתובת אימייל.
• המפתח הציבורי של המכשיר שלך, תווית הדגם שלו, הפלטפורמה וגרסת האפליקציה. המפתח הפרטי נוצר במכשיר שלך ואף פעם לא נשלח אלינו.
• כמה נתונים החשבון שלך ניצל היום. זה מספר, לא תיעוד של מה הועבר או לאן.
• התוכנית שלך (Free או Pro). ב-Pro, האישור מ-Google Play או מ-App Store שהרכישה תקפה. אנחנו אף פעם לא רואים את הכרטיס שלך.
• קוד מכשיר מוצפן, כדי שכל טלפון יקבל תוכנית חינמית אחת וטלפון שבו הותקנה האפליקציה מחדש ישמור על מקום המכשיר שלו. אי אפשר להפוך אותו בחזרה למזהה מכשיר.

מה אנחנו אף פעם לא שומרים

• האתרים, האפליקציות או הכתובות שמתחברים אליהם.
• תוכן התעבורה שלך.
• שאילתות ה-DNS שלך.
• תיעוד של כתובת ה-IP שממנה מתחברים.

דבר אחד שכל VPN חייב לעשות: כל עוד מכשיר רשום בשרת, השרת מחזיק בזיכרון את הכתובת האחרונה של המכשיר, כי הוא צריך אותה כדי להחזיר אליך את התעבורה. היא אף פעם לא נכתבת לדיסק, אף פעם לא מועתקת למסד הנתונים שלנו, והיא נעלמת כשהמכשיר מוסר או כשהשרת מופעל מחדש.

איך השרתים בנויים

• כל שרת VPN שומר את יומן המערכת שלו רק בזיכרון, למשך שעה אחת. אין תיקיית לוגים בדיסק.
• חומת האש בכל שרת מקבלת את ה-VPN ושום דבר אחר.
• כל שרת נבדק בכל יום בבדיקה אוטומטית, מבחוץ ומתוך המנהרה. אם שרת נכשל בבדיקה, אנחנו מקבלים התראה מיד.
• שרת חדש מתווסף לאפליקציה רק אחרי שהוא עובר את אותה בדיקה.

מי מפעיל את Teal

את Teal VPN מפתחת ומפעילה Fxolio LLC, חברה הרשומה בוויומינג, ארצות הברית. אנחנו מפעילים שרתים משלנו; הרשימה נמצאת בדף המיקומים. התמיכה עונה ב-support@tealvpn.com.

אם משהו משתבש

אם נגלה אי פעם שנתוני משתמשים נחשפו, נודיע על כך בדף הזה תוך 72 שעות מהאימות, ונשלח אימייל לכל חשבון שנפגע. לא נתקן בשקט ונמשיך הלאה.

החזרים

לא מרוצים ב-30 הימים הראשונים אחרי רכישת Teal Pro? כתבו ל-support@tealvpn.com מהכתובת שבחשבון שלכם ונחזיר את הכסף. רכישות ב-Google Play או ב-App Store מוחזרות שם, כדי שהכסף יחזור באותה דרך.

מה הדף הזה לא

זו ההצהרה שלנו והבדיקה האוטומטית שלנו. זו לא ביקורת עצמאית, ואנחנו לא מציגים אותה ככזו. אם מצאת בדף הזה משהו שלא תואם את ההתנהגות של Teal VPN, ספרו לנו: support@tealvpn.com. לדיווח על בעיית אבטחה, ראו security.txt.