ما نحتفظ به وما لا نحتفظ به

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026

يطلب منك VPN ثقتك. توضح هذه الصفحة بدقة ما يحتفظ به Teal VPN، وما لا يحتفظ به أبدًا، وتعرض نتيجة الفحص التلقائي الذي يُجرى على كل خادم من خوادم Teal VPN يوميًا. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

ما نحتفظ به

• وسيلة تسجيل الدخول التي ينتمي إليها حسابك: Google أو Apple أو عنوان بريد إلكتروني.
• المفتاح العام لجهازك، واسم طرازه، والمنصة، وإصدار التطبيق. يُنشأ المفتاح الخاص على جهازك ولا يُرسل إلينا أبدًا.
• مقدار البيانات التي استخدمها حسابك اليوم. إنه رقم، وليس سجلًا لما نُقل أو إلى أين ذهب.
• خطتك (مجانية أو Pro). وفي حالة Pro، تأكيد Google Play أو App Store بأن عملية الشراء صالحة. لا نرى بطاقتك أبدًا.
• رمز جهاز مُشفَّر، كي يحصل كل هاتف على خطة مجانية واحدة ويحتفظ الهاتف الذي أُعيد تثبيت التطبيق عليه بمكانه الخاص. لا يمكن إعادته إلى معرّف جهاز.

ما لا نحتفظ به أبدًا

• المواقع أو التطبيقات أو العناوين التي تتصل بها.
• محتوى حركة بياناتك.
• استعلامات DNS الخاصة بك.
• سجل لعنوان IP الذي تتصل منه.

أمر واحد يجب على كل VPN فعله: ما دام الجهاز مسجّلًا على خادم، يحتفظ ذلك الخادم في ذاكرته بأحدث عنوان للجهاز، لأنه يحتاج إليه لإعادة حركة بياناتك إليك. لا يُكتب أبدًا على القرص، ولا يُنسخ أبدًا إلى قاعدة بياناتنا، ويختفي عند إزالة الجهاز أو إعادة تشغيل الخادم.

كيف بُنيت الخوادم

• يحتفظ كل خادم VPN بسجل النظام في الذاكرة فقط، لمدة ساعة واحدة. لا يوجد مجلد سجلات على القرص.
• جدار الحماية في كل خادم لا يقبل إلا VPN ولا شيء غيره.
• يُختبر كل خادم يوميًا بفحص تلقائي، من الخارج ومن داخل النفق. وإذا فشل خادم في الفحص، نُنبَّه فورًا.
• لا يُضاف خادم جديد إلى التطبيق إلا بعد اجتيازه الفحص نفسه.

من يدير Teal

تطوّر Teal VPN وتديره شركة Fxolio LLC، وهي شركة مسجلة في وايومنغ بالولايات المتحدة. نشغّل خوادمنا الخاصة؛ القائمة في صفحة المواقع. يرد الدعم على support@tealvpn.com.

إذا حدث خطأ ما

إذا علمنا يومًا أن بيانات المستخدمين قد كُشفت، سنعلن ذلك في هذه الصفحة خلال 72 ساعة من التأكد، وسنراسل كل حساب متأثر بالبريد الإلكتروني. لن نصلح الأمر بصمت ونمضي.

استرداد الأموال

لست راضيًا خلال أول 30 يومًا من شراء Teal Pro؟ راسل support@tealvpn.com من عنوان حسابك وسنعيد لك المبلغ. المشتريات من Google Play أو App Store تُسترد هناك، حتى تعود الأموال من الطريق نفسه.

ما ليست عليه هذه الصفحة

إنها بياننا نحن وفحصنا التلقائي نحن. وليست تدقيقًا مستقلًا، ولا نقدّمها على أنها كذلك. إذا وجدت في هذه الصفحة شيئًا لا يطابق سلوك Teal VPN، فأخبرنا: support@tealvpn.com. للإبلاغ عن مشكلة أمنية، راجع security.txt.