Teal VPN سپورٹ

ہم ہر پیغام کا جواب دیتے ہیں، عموماً ایک کاروباری دن کے اندر۔

کنیکٹ نہیں ہوتا

• دوبارہ کنیکٹ پر ٹیپ کریں، یا کوئی اور مقام چنیں۔ اگر ایک راستہ بلاک ہو تو ایپ خود ہی دوسرے راستے آزماتی ہے۔
• Wi-Fi اور موبائل ڈیٹا کے درمیان سوئچ کریں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔
• یقینی بنائیں کہ ایپ اپ ٹو ڈیٹ ہے۔
• Windows پر، کوڈ والے انسٹالر پیغام کی وضاحت Windows انسٹالر کوڈز کے صفحے پر ہے۔
• اب بھی مسئلہ ہے؟ اپنے مقام اور نیٹ ورک کے ساتھ ہمیں لکھیں (مثلاً “گھر کا Wi-Fi” یا آپ کی موبائل کمپنی کا نام)۔

مفت پلان اور Teal Pro

• مفت پلان میں روزانہ ڈیٹا کوٹہ ہے جو ہر روز ری سیٹ ہوتا ہے۔ ایپ آج کا ڈیٹا کے تحت دکھاتی ہے کہ کتنا باقی ہے۔
• Teal Pro میں لامحدود ڈیٹا، تمام لوکیشنز اور سالانہ پلان پر زیادہ سے زیادہ 10 ڈیوائسز ملتی ہیں، جبکہ دیگر پلانز پر 5 ڈیوائسز۔
• اس ویب سائٹ پر کارڈ سے خریدی گئی سبسکرپشن منسوخ کریں: account.tealvpn.com پر سائن ان کریں اور Subscription کھولیں۔
• Android پر خریدی گئی سبسکرپشن منسوخ کریں: Google Play ← ادائیگیاں اور سبسکرپشنز ← سبسکرپشنز۔
• Google Play کی خریداریوں کی رقم واپسی Google Play سنبھالتا ہے۔

ڈیوائسز

اپنی ڈیوائسز ایپ میں دیکھیں اور ہٹائیں: اکاؤنٹ ← آپ کی ڈیوائسز۔ ڈیوائس ہٹانے سے وہ سائن آؤٹ ہو جاتی ہے۔

آپ کا اکاؤنٹ

• اپنا اکاؤنٹ حذف کریں
• رازداری کی پالیسی · سروس کی شرائط