Teal VPN सपोर्ट
आम्ही प्रत्येक संदेशाला उत्तर देतो, सहसा एका कामकाजाच्या दिवसात.
आम्हाला लिहा: support@tealvpn.com. कृपया तुम्ही ज्या ईमेल पत्त्याने साइन इन केले त्यावरून लिहा, किंवा तुमचा खाते क्रमांक (Teal VPN → खाते) द्या.
कनेक्ट होत नाही
- पुन्हा कनेक्ट करा वर टॅप करा, किंवा दुसरे स्थान निवडा. एक मार्ग ब्लॉक असेल, तर ॲप स्वतःच इतर मार्ग वापरून पाहते.
- Wi-Fi आणि मोबाइल डेटा यांमध्ये बदल करा, मग पुन्हा प्रयत्न करा.
- ॲप अपडेट असल्याची खात्री करा.
- Windows वर, कोड असलेला इंस्टॉलर संदेश Windows इंस्टॉलर कोड पेजवर समजावला आहे.
- अजूनही अडकलात? तुमचे स्थान आणि तुमचे नेटवर्क (उदाहरणार्थ “घरचे Wi-Fi” किंवा तुमच्या मोबाइल कंपनीचे नाव) लिहून आम्हाला कळवा.
Free प्लॅन आणि Teal Pro
- Free प्लॅनमध्ये दैनिक डेटा कोटा असतो जो दररोज रीसेट होतो. किती उरला आहे हे ॲप आजचा डेटा खाली दाखवते.
- Teal Pro मध्ये अमर्यादित डेटा, सर्व लोकेशन आणि वार्षिक प्लॅनवर जास्तीत जास्त 10 डिव्हाइस मिळतात, तर इतर प्लॅनवर 5 डिव्हाइस मिळतात.
- या वेबसाइटवर कार्डने विकत घेतलेली सदस्यता रद्द करा: account.tealvpn.com वर साइन इन करा आणि Subscription उघडा.
- Android वर घेतलेले सबस्क्रिप्शन रद्द करा: Google Play → पेमेंट आणि सबस्क्रिप्शन → सबस्क्रिप्शन.
- Google Play वरील खरेदीचे परतावे Google Play हाताळते.
डिव्हाइस
तुमची डिव्हाइस ॲपमध्ये पाहा आणि काढा: खाते → तुमची डिव्हाइस. डिव्हाइस काढल्याने ते साइन आउट होते.