Usaidizi wa Teal VPN
Tunajibu kila ujumbe, kwa kawaida ndani ya siku moja ya kazi.
Tuandikie: support@tealvpn.com. Tafadhali andika kutoka anwani ya barua pepe uliyoingia nayo, au weka nambari ya akaunti yako (Teal VPN → Akaunti).
Haiunganishi
- Gusa Unganisha tena, au chagua eneo lingine. Njia moja ikizuiwa, programu hujaribu njia nyingine yenyewe.
- Badilisha kati ya Wi-Fi na data ya simu, kisha ujaribu tena.
- Hakikisha programu imesasishwa.
- Kwenye Windows, ujumbe wa kisakinishi wenye msimbo unaelezwa kwenye ukurasa wa misimbo ya kisakinishi cha Windows.
- Bado umekwama? Tuandikie ukitaja eneo lako na mtandao wako (kwa mfano “Wi-Fi ya nyumbani” au jina la mtoa huduma wako wa simu).
Mpango wa bure na Teal Pro
- Mpango wa bure una kiasi cha data cha kila siku kinachoanza upya kila siku. Programu inaonyesha kiasi kilichobaki chini ya Data ya leo.
- Teal Pro inakupa data isiyo na kikomo, maeneo yote na hadi vifaa 10 kwenye mpango wa mwaka, na vifaa 5 kwenye mipango mingine.
- Ghairi usajili ulionunuliwa kwenye tovuti hii kwa kadi: ingia kwenye account.tealvpn.com na ufungue Usajili.
- Ghairi usajili ulionunuliwa kwenye Android: Google Play → Malipo na usajili → Usajili.
- Marejesho ya pesa kwa ununuzi wa Google Play hushughulikiwa na Google Play.
Vifaa
Ona na uondoe vifaa vyako kwenye programu: Akaunti → Vifaa vyako. Kuondoa kifaa kunakiondoa kwenye akaunti.