Teal VPN సపోర్ట్

ప్రతి మెసేజ్‌కు సమాధానం ఇస్తాము, సాధారణంగా ఒక పని దినంలోపు.

మాకు రాయండి: support@tealvpn.com. దయచేసి మీరు సైన్ ఇన్ చేసిన ఇమెయిల్ చిరునామా నుండి రాయండి, లేదా మీ ఖాతా నంబర్ జోడించండి (Teal VPN → ఖాతా).

కనెక్ట్ కావడం లేదు

మళ్లీ కనెక్ట్ నొక్కండి, లేదా మరో లొకేషన్ ఎంచుకోండి. ఒక మార్గం బ్లాక్ అయితే, యాప్ తనంతట తానే ఇతర మార్గాలు ప్రయత్నిస్తుంది.
Wi-Fi, మొబైల్ డేటా మధ్య మారి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
యాప్ అప్‌డేట్‌గా ఉందని చూసుకోండి.
Windowsలో, కోడ్‌తో వచ్చే ఇన్‌స్టాలర్ సందేశం Windows ఇన్‌స్టాలర్ కోడ్‌లు పేజీలో వివరించబడింది.
ఇంకా సమస్య ఉందా? మీ లొకేషన్, మీ నెట్‌వర్క్‌తో (ఉదాహరణకు “ఇంటి Wi-Fi” లేదా మీ మొబైల్ క్యారియర్ పేరు) మాకు రాయండి.

ఉచిత ప్లాన్‌కు ప్రతిరోజూ రీసెట్ అయ్యే రోజువారీ డేటా కోటా ఉంటుంది. ఎంత మిగిలి ఉందో యాప్ ఈరోజు డేటా కింద చూపుతుంది.
Teal Proలో అపరిమిత డేటా, అన్ని లొకేషన్‌లు ఉంటాయి. వార్షిక ప్లాన్‌లో గరిష్టంగా 10 డివైజ్‌లు, ఇతర ప్లాన్‌లలో 5 డివైజ్‌లు వాడవచ్చు.
ఈ వెబ్‌సైట్‌లో కార్డ్‌తో కొన్న సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయడం: account.tealvpn.comలో సైన్ ఇన్ చేసి సబ్‌స్క్రిప్షన్ తెరవండి.
Androidలో కొన్న సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేయండి: Google Play → పేమెంట్‌లు & సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు → సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు.
Google Play కొనుగోళ్ల రీఫండ్‌లను Google Play చూసుకుంటుంది.

యాప్‌లో మీ పరికరాలను చూసి తొలగించండి: ఖాతా → మీ పరికరాలు. పరికరాన్ని తొలగిస్తే అది సైన్ అవుట్ అవుతుంది.