Teal VPN 支援
每則訊息我們都會回覆，通常在一個工作天內。
寫信給我們：support@tealvpn.com。請用你登入時使用的電子郵件地址寫信，或附上你的帳戶號碼（Teal VPN →「帳戶」）。
無法連線
- 再輕觸一次「連線」，或選擇其他位置。如果一條路線被封鎖，應用程式會自動嘗試其他路線。
- 在 Wi-Fi 和行動數據之間切換，然後再試一次。
- 確認應用程式已更新到最新版本。
- 在 Windows 上，安裝程式顯示的代碼訊息在Windows 安裝程式代碼頁面有說明。
- 還是有問題？請寫信給我們，告訴我們你的位置和網路（例如「家用 Wi-Fi」或你的行動電信業者名稱）。
免費方案和 Teal Pro
- 免費方案有每日流量額度，每天重設。應用程式會在今日流量下顯示剩餘多少。
- Teal Pro 提供無限流量、所有伺服器位置,年繳方案最多可連接 10 台裝置,其他方案最多 5 台。
- 取消在本網站用信用卡購買的訂閱：登入 account.tealvpn.com，開啟訂閱。
- 取消在 Android 上購買的訂閱：Google Play →「付款和訂閱」→「訂閱」。
- Google Play 購買的退款由 Google Play 處理。
裝置
在應用程式中查看和移除你的裝置：帳戶 → 你的裝置。移除裝置會將其登出。