Teal VPN desteği

Her mesajı yanıtlarız, genellikle bir iş günü içinde.

Bize yazın: support@tealvpn.com. Lütfen giriş yaptığınız e-posta adresinden yazın veya hesap numaranızı ekleyin (Teal VPN → Hesap).

Bağlanmıyor

Tekrar Bağlan’a dokunun veya başka bir konum seçin. Bir yol engellenirse uygulama kendiliğinden başka yollar dener.
Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapın, sonra tekrar deneyin.
Uygulamanın güncel olduğundan emin olun.
Windows’ta kodlu bir yükleyici mesajı Windows yükleyici kodları sayfasında açıklanır.
Hâlâ takıldınız mı? Konumunuzu ve ağınızı (örneğin “ev Wi-Fi’ı” veya mobil operatörünüzün adı) belirterek bize yazın.

Ücretsiz planda her gün sıfırlanan bir günlük veri kotası vardır. Uygulama ne kadar kaldığını Bugünkü veri altında gösterir.
Teal Pro, sınırsız veri, tüm konumlar ve yıllık planda 10, diğer planlarda 5 cihaza kadar kullanım sunar.
Bu web sitesinden kartla alınan bir aboneliği iptal etme: account.tealvpn.com’da giriş yapın ve Abonelik’i açın.
Android’de satın alınan aboneliği iptal etmek için: Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
Google Play satın alımlarının iadeleri Google Play tarafından yapılır.

Cihazlarınızı uygulamada görün ve kaldırın: Hesap → Cihazlarınız. Bir cihazı kaldırmak onun oturumunu kapatır.